Privacyverklaring

1. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld. Het kan onder meer gaan om naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, professionele contactgegevens en de hoedanigheid waarin iemand contact opneemt.

Wanneer een aanvraag of outplacementtraject wordt opgestart, kunnen ook gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor de organisatie en opvolging van het dossier, zoals werkgever, functie, toepasselijk kader, planning, urenregistratie en administratieve of facturatiegegevens.

Informatie die een deelnemer tijdens coaching deelt, wordt met bijzondere zorg behandeld binnen de vertrouwelijke coachingsrelatie.

Deze website gebruikt geen cookies of vergelijkbare trackingtechnologieën. De hostingomgeving kan wel technische gegevens verwerken die noodzakelijk zijn om de website veilig en correct beschikbaar te stellen.

2. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, een vrijblijvend kennismakingsgesprek te organiseren, een passend coachprofiel te bepalen, precontractuele stappen te zetten en een outplacementtraject te plannen, uit te voeren en administratief op te volgen.

Daarnaast kunnen gegevens worden verwerkt om wettelijke, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen na te leven en onze dienstverlening en IT-omgeving veilig te organiseren.

3. Rechtsgrond voor de verwerking

Afhankelijk van de situatie baseren we de verwerking op de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming wanneer die specifiek wordt gevraagd.

4. Werkgever en deelnemer

Bij Executive Outplacement kan de werkgever persoonsgegevens van een deelnemer aan YourCoach bezorgen om het traject op te starten. We gebruiken die gegevens uitsluitend om de deelnemer te contacteren, het traject te organiseren en de toepasselijke afspraken uit te voeren.

De werkgever financiert het traject, maar de persoonlijke inhoud van de coaching blijft binnen de coachingsrelatie. Zonder toestemming van de deelnemer delen we geen persoonlijke reflecties, twijfels of inhoudelijke coachingsgesprekken met de werkgever. Rapportering beperkt zich tot praktische voortgang en wat vooraf expliciet werd afgesproken, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.

5. Met wie delen we persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor personen die ze nodig hebben voor hun opdracht. Dat kunnen bevoegde medewerkers van YourCoach, de betrokken executive coach en zorgvuldig geselecteerde dienstverleners voor hosting, e-mail, administratie, CRM, boekhouding of IT-ondersteuning zijn.

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Wanneer een externe dienstverlener als verwerker optreedt, maken we passende afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en verwerking.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De concrete bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens, het verloop van een aanvraag of traject, wettelijke bewaarplichten en de noodzaak om afspraken of rechten te kunnen aantonen.

7. Je rechten

Afhankelijk van de verwerking en de rechtsgrond kan je onder de AVG onder meer vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking of gegevensoverdraagbaarheid. Je kan in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen een verwerking en een eerder gegeven toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar info@yourcoach.be. We beantwoorden een geldig verzoek zonder onnodige vertraging en in principe binnen één maand. Wanneer nodig kunnen we bijkomende informatie vragen om je identiteit te verifiëren.

8. Beveiliging en vertrouwelijkheid

YourCoach neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging of bekendmaking. Toegang wordt beperkt tot wie de gegevens voor zijn of haar opdracht nodig heeft.

9. Cookies

Deze website plaatst geen cookies of vergelijkbare trackingtechnologieën. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

10. Contact en klachten

YourCoach bv
Begijnhoflaan 416
9000 Gent
BTW BE 0808.322.774
info@yourcoach.be

Heb je een vraag of bezwaar over de manier waarop we persoonsgegevens verwerken, neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.